목차
1. 사업 개요 및 핵심 포인트
이번 3차 공고는 소상공인의 디지털 전환을 가속화하기 위한 지원 사업으로, 키오스크(무인 안내기), 서빙 로봇, 결제·재고 연동 시스템 등 도입 비용을 보조합니다. 핵심은 '접근성 강화'로 베리어프리 키오스크 도입을 의무화하는 가이드를 포함해 별도 보조금이 마련되어 있습니다. 신청은 지자체·중소벤처기업부 연계 창구를 통해 접수됩니다.
2. 신청 자격 및 우대 조건
- 소상공인으로 사업자등록증 보유(상세 매출·업종 기준은 공고 참조)
- 비대면 서비스 도입 희망 업종(음식점·소매·서비스업 등)
- 지역·장애인 고용 우대 또는 베리어프리 설계 계획 제출 시 우대
- 기존 지원금 수혜 이력에 따라 중복 제한 가능 — 공고 확인 필요
3. 지원 내용(금액·자부담 등)
주요 지원 항목 및 예시:
- 키오스크 설치비: 최대 300만원(자부담 30%)
- 서빙 로봇 도입: 최대 500만원(대상·조건별 차등)
- 결제·재고 연동 솔루션 도입비: 최대 200만원
- 베리어프리 키오스크 보조: 추가 보조금(장애인 접근성 기능 포함)
실제 지원 금액은 지자체·업종·매출 규모에 따라 달라집니다. 신청 전 반드시 공고문 상의 ‘세부 지원 기준’ 확인이 필요합니다.
4. 신청 방법(서류·절차)
- 공고문 확인 및 사전 상담 예약(지자체/중소기업 지원센터)
- 필요 서류 준비: 사업자등록증, 최근 부가세 신고서, 통장 사본, 설치·운영 계획서
- 온라인 접수 또는 현장 접수(지자체별 접수 방식 상이)
- 심사 및 현장 실사(필요 시)
- 약정 체결 및 집행(설치 완료 후 정산)
5. 사업계획서·심사 통과 팁
심사 통과율을 올리는 핵심 포인트:
- 명확한 도입 목적: 매출 증대·업무 효율·접근성 개선 중 우선순위 1개 명시
- ROI(재무) 시나리오: 간단한 1년 비용·수익 추정표 제시
- 설치·운영 계획 구체화: 설치 일정, 운영인력 및 유지보수 계획 포함
- 지역사회 연계(우대사항): 지역 내 고용 계획·장애인 접근성 고려 내용 포함
6. 성공 사례(요약)
사례 — 소형 카페 A사는 키오스크 도입 후 주문 처리 시간이 단축되어 테이블 회전율이 상승했고, 추가로 간단한 로열티 프로그램과 연동해 재구매율이 8%p 증가했습니다. 초기 투자 대비 9개월 내 비용 회수 예상으로 심사에서 높은 점수를 받았습니다.
7. FAQ
Q1. 신청 기간은 언제인가요?
A. 공고문에 명시된 접수 기간을 확인하세요. 지역별로 상이할 수 있습니다.
Q2. 설치 후 사후관리 비용은 어떻게 되나요?
A. 유지보수 비용은 자부담으로 계획서에 명시해야 합니다. 일부 지자체는 1년 무상점검을 지원합니다.
Q3. 자부담 비율을 낮추는 방법이 있나요?
A. 지자체별 추가 보조나 공동 구매·협동조합 방식으로 비용을 절감할 수 있습니다.
Q4. 베리어프리 요건은 무엇인가요?
A. 화면 가독성, 음성 안내, 쉬운 조작 인터페이스 등 지침이 있으며 공고문에서 구체 요건을 확인하세요.
Q5. 기존 키오스크를 교체하고 싶은데 지원되나요?
A. 교체 지원은 일부 지자체에서 가능하므로 공고 세부항목을 확인하세요.
8. 오늘 당장 할 7단 체크리스트
- 공고문 URL 저장 및 공고문 PDF 다운로드
- 사업자 관련 서류(PDF) 미리 스캔·정리
- 사전 상담 예약(지자체 또는 중소기업센터)
- 예상 예산표(간단) 작성: 도입비·자부담·예상 혜택
- 사업계획서 1페이지 요약 초안 준비
- 공동 구매·협동조합 가능성 타진(이웃 점포와 협업)
- 신청 마감 1주 전 최종 점검표 작성
9. 공식 출처
지원서·사업계획서 샘플을 원하시면 드립니다
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